交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输部(bù)办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公(gōng)室秘书局发布切(qiè)实做好网约(拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？yuē)车聚(jù)合平台规(guī)范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业(yè)责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员合法(fǎ)权益。督促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司结合(hé)各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处(chù)理乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有(yǒu)关(guān)部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的(de)网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台(tái)公司(sī)落实明(míng)码标价等要求，不得以不正(zhèng)当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得(dé)干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护(hù)公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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