雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shō美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗u)维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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