无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“左右结构相同的字有哪些，左右结构相同的字大全赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身(shēn)而左右结构相同的字有哪些，左右结构相同的字大全言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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