金(jīn)融界4月(yuè)21日消息(xī) 刚(gāng)刚，MINI中国再次道歉！MINI中国(guó)称，18、19号(hào)两天通过(guò)MINI App领券(quàn)的(de)方式(shì)，共发放了600份冰淇淋给(gěi)到来到展台的朋友。事实上，除了(le)每天300份的发(fā)放外，还预留了部(bù)分给现场的同(tóng)事，视频里4-5个“老外(wài)”就是同(tóng)事(shì)，他们佩戴(dài)了员工胸牌(pái)。两位礼仪小姐姐是刚刚踏入(rù)社会的年轻人(rén)，请(qǐng)求(qiú)大家(jiā)给她(tā)们(men)多(duō)点宽容和空(kōng)间。

　　MINI中国(guó)还表示，由于流程的疏忽和(hé)管理的不(bù)细致(zhì)，导致(zhì)了不好的体验，两位礼仪小姐姐(jiě)是刚刚(gāng)踏入社会的年(nián)轻人(rén)，请(qǐng)求大家给她们多点(diǎn)宽容和空间。

　　宝马MINI因(yīn)“冰(bīng)激凌(líng)”事件(jiàn)冲上热搜

　　昨日(rì)上(shàng)午(wǔ)，有网(wǎng)友爆料(liào)上海车(chē)展宝马mini展台取冰激淋区(qū)别(bié)对(duì)待，外国人去领“热情介绍”，中国人去领“已经发完了”。宝(bǎo)马mini因此(cǐ)冲(chōng)上热搜！

　　相关视频(pín)显示，在上海(hǎi)车(chē)展宝马mini展台(tái)参观时，展台两(liǎng)位工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，称已经没(méi)了(le)。

　　但(dàn)在外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴心地(dì)教他们如何打(dǎ)开食用。当拍摄(shè)者上去领取时(shí)再度遭拒，给出(chū)的理由是“这(zhè)是限量版冰淇淋”。

　　宝马(mǎ)集团董事长刚刚在上海演讲称“BMW家在中(zhōng)国(guó)”

　　而就在车展前(qián)夕，宝马在上(shàng)海车展前举办了(le)“创想未(wèi)来之夜”活动。宝(bǎo)马(mǎ)集团董(dǒng)事长齐普策(cè)在活动(dòng)中表(biǎo)示，中国是宝马(mǎ)最(zuì)大的(de)单(dān)一市场，宝马参与并(bìng)支持中国汽车行(xíng)业的发展，致力于成为中国迈向现(xiàn)代化征程的同(tóng)路人。

　　活(huó)动中，他还频频送出“今日中(zhōng)国之动向(xiàng)，将(jiāng)引领明(míng)天世界之(zhī)方(fāng)向”、“中国是未(wèi)来所在”、“BMW家在中国”、“能在中国(guó)优秀，就能在(zài)全世界出彩”“宝马(mǎ)对(duì)中国的信心和承诺从未动摇(yáo)”、“今天谁能吸引中国消(xiāo)费者，明天谁就(jiù)能拿下世界”等金句。

　　据(jù)悉，本次车展，宝马MINI带来了(le)一款MINI Concept Aceman纯电动都市跨界概(gài)念车，该车填(tián)补了MINI三门版(bǎn)与(yǔ)MINI COUNTRYMAN之间的空白，概念车(chē)的长宽高(gāo)为4050/1990/1590mm。

　　从(cóng)销量上看，中国是宝马最大(dà)的单一市(shì)场。数(shù)据显示，2022年，宝马集团(tuán)在中(zhōng)国(guó)市场销(xiāo)量达到79万辆，包括(kuò)宝马(mǎ)品牌与MINI品(pǐn)牌，约占(zhàn)全(quán)球销量的33％，而(ér)MINI品牌的(de)在(zài)华销量仅2.87万辆(liàng)，约占集团在(zài)华总销(xiāo)量的(de)3.6％。

　　据了解，本(běn)次参加上海车展，是去年11月(yuè)以来(lái)，齐普策第三次访问中国(guó)。首(shǒu)次是陪同(tóng)德国(guó)总理(lǐ)舒尔茨访华。第二次(cì)是三(sān)个星期以(yǐ)前，齐普策参加了为期(qī)三天的中国发展高(gāo)层论坛，深(shēn)刻感受到中(zhōng)国式现(xiàn)代化(huà)对世界的(de)现(xiàn)代化发展具有开(kāi)创意义。第(dì)三次便是这届汽车行(xíng)业的(de)盛会。

　　不管是(shì)从行动上还是言辞上，都可以看(kàn)出(chū)宝马(mǎ)集团对于中国市场的重(zhòng)视。

　　MINI中国发(fā)道歉声明 网友：AI都比你会写

　　据“老板联(lián)播”报(bào)道，4月20日(rì)，针对网友爆料(liào)上海车展宝马mini展台(tái)工作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇淋一事，宝马(mǎ)方面(miàn)回(huí)应称(chēng)：这(zhè)是(shì)一个(gè)误(wù)会，目(mù)前公(gōng)司正在处理(lǐ)这件(jiàn)事。对(duì)工作人员管理不善(shàn)，内部正在开(kāi)会，会将(jiāng)工(gōng)作人员培(péi)训落实到位(wèi)。另据九派(pài)新闻视频报道(dào)，宝(bǎo)马(mǎ)mini展区(qū)现场一名(míng)工作(zuò)人员表示：事(shì)发昨(zuó)天下(xià)午，后续(xù)总(zǒng)部会(huì)回应(yīng)此事。

　　20日下(xià)午，官方正式回应终于来了。MINI中国(guó)表示，MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真(zhēn)心(xīn)道歉！

　　“我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和(hé)体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！”​​​MINI中(zhōng)国表示。

　　不(bù)过(guò)，该道歉声明并未(wèi)赢得大多(duō)数网友(yǒu)谅解。排在靠前的评(píng)论称，“史诗级(jí)拉胯公关”、“就这(zhè)”、“AI都(dōu)比你会写”。

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