4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随(suí)后一(yī)名外国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络(luò)后(hòu)引发(fā)众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引(yǐn)起了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的(de)公(gōng)文格(gé)式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

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据外(wài)卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注意到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一(yī)时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训(xùn)。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混(hùn)乱，女主播的(de)手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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