无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意(所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击(jī)直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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