交通运(yùn)输部办公(gōng)厅(tīng)、工业和信(xìn)息(xī)化部(bù)办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家(jiā)市场监(jiān)督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作(zuò)网约车平合公司如(rú)实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)希思黎什么档次的品牌，希思黎和雅诗兰黛哪个档次高驶员基本信息(xī)。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处(chù)理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理(lǐ)乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公(gōng)司要公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司落实(shí)明码标(biāo)价等(děng)要求，不(bù)得以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市(shì)场(chǎng)秩序(xù)。

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