雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议(yì)宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(h2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月uǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月p>

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