4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展(zh张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语ǎn)台工作人(ré张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语n)员拒绝(jué)给中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问(wèn)，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布(bù)微博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给(gěi)逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到(dào)十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直(zhí)播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定(dìng)器也(yě)摔落在地。

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