雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心(knocked什么意思，knocking什么意思xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价也(knocked什么意思，knocking什么意思yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证knocked什么意思，knocking什么意思变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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