交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚(jù)合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工作的(de)通知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合(hé)各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和(hé青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思)驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责(zé)保持打(dǎ)击(jī)非法(fǎ)营运高压(yā)态势(shì)，对存在违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要公(gōng)开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督(dū)促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台不得干预网约车平台公司价(jià)格行(xíng)为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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