无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的(de)消aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的(de)无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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