4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对(duì)该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉(qiàn)，全(quán)文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的(de)不愉(yú)快。对此(cǐ)我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好的服(fú)务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么(me)？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们(men)注(zhù)意到(dào)了(l美瞳最长一天可以戴多久，美瞳能戴多久一天e)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱(luàn)，女主播的(de)手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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