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无(wú)需(xū)出(chū)镜,无需准备(bèi)话术与文案,更不用苦(kǔ)心探索个人风格,手机(jī)一开,直接(jiē)坐等入(rù)账,这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)?打开搜索引擎,点击“无人(rén)直(zhí)播带货”,这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)?谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验?直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái),靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离,并缩短(duǎn)了交易链路,但当前提要素(sù)消失,直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义,消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上,无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来,并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn),与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上,都(dōu)充斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán),几乎都暗示着,合理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

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拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货(以下简称“无人直播”)从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间,由于内在运作逻辑基本一致,技术上没有太(tài)大(dà)的(de)门槛(kǎn),如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花,其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng),成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng),相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑,无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道,其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中,着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低,不易识破镜头对面并非真人,且(qiě)他们不熟悉退货流程,退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng),无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”,无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货,抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类,只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě),还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn),这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题,开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频,让算法熟悉账号(hào)的受众,就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě),无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段,两者均依(yī)赖(lài)软件实施,其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成,前者编辑视频,后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需(xū)用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播,再抓取到OBS中进行简单的编辑,并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu),利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视频,调低(dī)透明度,躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段,工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级(jí),对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作,但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式,达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度干预;但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下,真人(rén)随时可以入(rù)镜,让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更逼(bī)真,同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下,一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了,只要(yào)设(shè)置了“循环(huán)”,达(dá)人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放,只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金,唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监管,因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng),甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习(xí),但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数,僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”,怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”,自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí),立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号,且定价几(jǐ)乎都集中在四位数,最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本,有空就(jiù)能做”,暗示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí),的(de)确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn),无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”,明面教“无人直(zhí)播”,实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上,一(yī)学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费,拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT,但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导(dǎo)方式,所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻,要么(me)巧妙略过,该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

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教(jiào)了大致的直播方式(shì),但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速(sù)被封,且(qiě)无人(rén)为此售后。18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来(具体集中在如何逃(táo)避平台监管),并且大致做到了(le)“包教包会”,但让学(xué)员在(zài)平台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战,被封了就重开(kāi),重开了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表(biǎo)示,自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播,但被迅速识别不(bù)合规(guī),试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传,连糊弄都省略了,宣称“不满意无理由退款”,但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者,“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示,只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù),“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”,更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图,搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术,看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊,深渊也在(zài)凝视着你,当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人,实际上(shàng)自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上,目前(qián)的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物,传(chuán)授这种手段亦是违规的,“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻,就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥,无疑将成为毒瘤般的存在,平台(tái)内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益,打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象,对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言,不仅要为自己所带货的产品负责(zé),还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言,一旦商品出现问题,真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时,频繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng),也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言,内部的直播生态将被破坏,虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台(tái),无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感(gǎn),付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗)不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验;对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台,无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保障,对平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī),不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱(luàn)象,目前尚未有平台发布系统化的惩处条例,但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理,大(dà)致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音,若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况,都将判(pàn)定其为违规(guī)行为,并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后,直播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险,甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月,抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》,亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报,若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行(xíng)为,店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分,严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到,对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施,也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播,似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì),但究其根本(běn),是由于其被投机滥用,以损(sǔn)害他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

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在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天,虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳,并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货,不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感,开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长,为数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合(hé),也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货,人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准,还能升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

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但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的(de)要求,都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝试,但在虚拟人(rén)的背后,选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌;同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力,目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观,但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场,仍然任重道远。

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