雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东戊申年是哪一年批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东戊申年是哪一年(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东戊申年是哪一年零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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