4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国(guó)访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋(lín)的中(zhōng)国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管(guǎn)理不细(xì)致和工作人员失(shī)职引(yǐn)起了(le)大家的不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

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对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位(wèi)工(gōng)作人员及其(qí)具体服务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一(yī)名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下(xià)，要(yào)求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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