11月29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回应日前(qián)的服务异常称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日(关一下月亮是什么意思rì)启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故的起因是(shì)底层系(xì)统软件发生(shēng)故障，并非(fēi)网(wǎng)传的(de)“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术(shù)风险隐患排(pái)查和升(shēng)级(jí)工作(zuò)，全面(miàn)保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事故再(zài)发生。

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到(dào)28日上午(wǔ)，多位用户反映滴(dī)滴出行App异(yì)常(cháng)，包括页面无法(fǎ)打开、发单(dān)失败、多(duō)扣(kòu)费、司机(jī)无法接单等等(děng)。官(guān)方在此前的(de)回应中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理结束后(hòu)统一结(jié)算(suàn)补偿。针对(duì)有(yǒu)司机(jī)师(shī)傅反馈(kuì)接到乘客后无(wú)法开(kāi)始行(xíng)程和计费，平台后续会根据行(xíng)程计(jì)算和(hé)补发车费(fèi)。

另外南都记(jì)者留(liú)意(yì)到，因受(shòu)到(dào)司机端后台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有关一下月亮是什么意思网友晒出一(yī)张账(zhàng)户(hù)余(yú)额(é)截图，称“某司(sī)机收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴(dī)滴(dī)出(chū)行(xíng)方面回应南(nán)都记(jì)者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功能(néng)一切正常，广(guǎng)大司机(jī)师(shī)傅们无需担心。滴滴(dī)平台是每(měi)周(zhōu)二提现，服务(wù)等级高的司(sī)机可每天提现。据多个(gè)司机群聊天(tiān)显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司机都(dōu)表示自己提(tí)现成功了。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影响的(de)相(xiāng)关(guān)奖励、费用异(yì)常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称(chēng)各项服(fú)务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部(b关一下月亮是什么意思ù)复盘调查。初步(bù)确(què)定，这(zhè)起(qǐ)事故的(de)起(qǐ)因(yīn)是(shì)底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故(gù)障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示，后续将(jiāng)深入开展技(jì)术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类似(shì)事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的困扰和(hé)问题(tí)，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 关一下月亮是什么意思