雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事周冬雨高考成绩是多少分，周冬雨高考分数是多少业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)周冬雨高考成绩是多少分，周冬雨高考分数是多少集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进周冬雨高考成绩是多少分，周冬雨高考分数是多少下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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