雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(y姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些n style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些īn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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