交通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互(hù)联网(wǎng)信(xìn)息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实(shí)企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约车平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打击非法营(yíng)运(yù一天一瓶可乐算过量吗，可乐建议几天喝一次n)高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等(děng)部门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落实明(míng)码标(biāo)价等要(yào)求(qiú)，不得以不(bù)正当价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公(gōng)司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参与车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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