雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的1/画的作者是谁 画的作者是高鼎吗10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìn画的作者是谁 画的作者是高鼎吗g)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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