雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推(文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团买药的(de)增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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