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i 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回(huí)归(guī)半(bàn)年(nián)之后,陌陌正在(zài)筹划它的第5次出海。

  时代财经从(cóng)多位陌陌内部员工处获悉,近(jìn)两(liǎng)个月(yuè)内,陌(mò)陌已经迅速启动(dòng)了三四(sì)个不同的出海项目,瞄准中(zhōng)东、北非等地市场,目前均已走到立项阶段。这些项目的领头人均被视为唐岩心腹(fù),甚至还包括(kuò)唐岩的(de)助理。在公司内部(bù),这被(bèi)普遍认为是(shì)唐岩押注出海(hǎi)决心的体(tǐ)现。

  从某种程度上来(lái)说(shuō),在国(guó)内社交格局基本已定、监管(guǎn)不断加强的(de)当下,奋力出海几乎是唐岩(yán)拯救陌陌的最佳(jiā)选择。

  这家成立于(yú)2011年(nián)的(de)陌(mò)生人社交巨头,已经(jīng)在(zài)舒适区里待了太(tài)久。成立至今,陌陌几(jǐ)乎(hū)从未遭(zāo)遇过战争,先发优势让它在成立(lì)之初迅速积累(lèi)大(dà)量用户,稳坐陌生人(rén)社(shè)交赛道的头(tóu)把交椅(yǐ),随后又及时(shí)转型秀场直播,依靠庞大的用户体(tǐ)量成功抓住(zhù)一只商业化的“现金牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌现金流依然(rán)稳定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国通(tōng)用会计准(zhǔn)则)计量标(biāo)准下,自2015年实现(xiàn)盈利以来,陌陌已(yǐ)经(jīng)连(lián)续(xù)32个季(jì)度持(chí)续盈利。放眼望去(qù),没有哪(nǎ)个互联网公司能(néng)做到(dào)如此,更何况它账(zhàng)上还趴(pā)着133亿元现金(jīn)和短期投资。

  但在平静(jìng)的水(shuǐ)面之下,陌陌危机(jī)四(sì)伏。在产品端(duān),公司成立12年(nián),主力产品还是(shì)陌陌App,这款(kuǎn)产品自2018年(nián)月活突破(pò)1亿(yì)以(yǐ)后几乎再无明显增(zēng)长,甚(shèn)至开始出(chū)现下滑,2022年(nián)四季度,陌陌App月活跌(diē)至9460万。抖音、快手等电商直播强势崛起之后,陌陌(mò)仰仗的(de)秀场(chǎng)直播开始显露疲态,公(gōng)司营收(shōu)已经(jīng)连续三年下(xià)滑,且始终未(wèi)能找到新的增长点。

  毋(wú)庸置疑,陌陌正(zhèng)在走向暮(mù)年。对此,公司(sī)管理(lǐ)层(céng)也毫不避讳(huì)。王力两年(nián)前接(jiē)任陌(mò)陌CEO时就曾(céng)对《晚点(diǎn)》表示,他对(duì)陌陌没有什么(me)特别(bié)的情感,整个公(gōng)司都非常平淡(dàn),就像(xiàng)一个人平静地接受衰老,一天比一(yī)天近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王(wáng)力(lì)推动陌陌改名挚文集团,将产品与公(gōng)司加以(yǐ)区隔,希望借(jiè)此逐(zhú)渐(jiàn)摆脱对(duì)陌陌App单一产(chǎn)品(pǐn)的依赖,找(zhǎo)到新的增长曲线(xiàn)。只可(kě)惜,这(zhè)样的刺激还不(bù)足以给陌陌带(dài)来实质性改(gǎi)变。

  一(yī)年之后,王力因健康原因辞去公司CEO一职(zhí),由董(dǒng)事长(zhǎng)唐岩接(jiē)任。创始人(rén)躬身(shēn)入(rù)局,迷(mí)路的陌(mò)陌能找到正(zhèng)确(què)的航向吗?

  大规模裁员,陌(mò)陌开(kāi)始变卷

  “公司开始卷(juǎn)起来了(le)。”这是唐(táng)岩回(huí)归后,陌陌员工的第一感受。

  在很长一段时间内,陌陌在北京(jīng)互联网(wǎng)行业(yè)都(dōu)是中厂(chǎng)“小而美”的代(dài)名词。工作时间稳定,朝十(shí)晚七极少加班,在陌陌工作(zuò)的张超对时代财经表(biǎo)示,“曾经七点一过,领导就不可能在工(gōng)位上发(fā)现我了。”

  待遇上,公司(sī)稳定的16薪(xīn)再叠(dié)加上(shàng)季度奖金,虽然比不过腾(téng)讯、阿里(lǐ)、字节等大(dà)厂,但在同量(liàng)级企业里依(yī)旧保i持(chí)竞争(zhēng)力。每年年会,陌陌(mò)还(hái)会固定给每一位(wèi)员工(gōng)发(fā)一台iPhone,即(jí)便在互联网大厂纷(fēn)纷高(gāo)举降本增效大旗缩(suō)减福利(lì)的2022年(nián),这项(xiàng)传(chuán)统也没有改变。

  在公司顶峰的2018年,陌陌(mò)还曾带领全(quán)球(qiú)超1600名员工,从北(běi)京、上海、成(chéng)都、新德里、吉隆坡等多(duō)个城市出发,搭乘82架(jià)次(cì)航班到日本(běn)东京集中团建(jiàn),一(yī)次性包下了当地近800间(jiān)酒店客房。这场盛大的狂欢(huān),吸引了不(bù)少艳羡的目(mù)光(guāng)。

  但从去年10月开始(shǐ),陌陌员工(gōng)“躺平”的日子结束了。回归的唐岩开始出(chū)现在(zài)具体的(de)业务(wù)层会议(yì)上,直接(jiē)听取来自一线的汇报(bào),并不时做出辛辣点(diǎn)评,甚(shèn)至在(zài)会议(yì)上怒斥(chì)相关负责人(rén)。类似情况在此前王力任(rèn)期内几乎从(cóng)未发(fā)生。

  “王老板比较(jiào)peace(温(wēn)和),而且也不喜欢(huān)越(yuè)级管理。”一(yī)名资深员工(gōng)向时代财(cái)经表示(shì)。

  压(yā)力自上而下传导,员工加班明显多了起来。大(dà)量的需求随着会议袭来,张超现在每(měi)天最早(zǎo)也要九(jiǔ)点(diǎn)才能离(lí)开公司。

  此外(wài),陌陌还同步(bù)开启了大规(guī)模的(de)裁员动作。去年10月(yuè),与(yǔ)唐岩一(yī)同(tóng)回(huí)归的还有他(tā)的妻子(zi)张思(sī)川(chuān)。她被任命为挚文集团的COO,并接手行政、采购(gòu)等工(gōng)作,在其带领下,陌陌加速降本增(zēng)效。多名(míng)陌陌员工对时代财经证实,2023年(nián)公司启(qǐ)动裁员(yuán),范围覆盖大部(bù)分部门,一些职能部门甚至直接被(bèi)砍、合(hé)并(bìng)。

  极力寻求业务(wù)增(zēng)长点的唐岩,正(zhèng)在奋力(lì)推动公司创新齿轮(lún)转动。半年时间内,唐岩(yán)接手了陌陌创新事业部,并在公(gōng)司内部(bù)发起三次创业营(yíng)活(huó)动,鼓(gǔ)励员工提(tí)出新的创意,试图从(cóng)中孵化出新的机会(huì)。

  当(dāng)公司不再是一滩死水,机会(huì)随之而来。张超告诉时代财经,如果不(bù)是唐岩(yán)的回归,他极有可能因没(méi)有(yǒu)发展前景而(ér)离职。但唐岩回(huí)归后的一系列举措(cuò),打消了(le)他的念头。他希望再赌一(yī)把(bǎ),看陌陌能(néng)不能继续向上。

  “唐岩(yán)的(de)人格魅力(lì)很(hěn)强大,业务会上(shàng)他都(dōu)能(néng)一针见血地指出问题核心所在,对不同业务的理解也都(dōu)很透彻。我肯(kěn)定更愿(yuàn)意(yì)跟着唐(táng)岩一起干(gàn),起码大方向上感觉不会出错。相比之(zhī)下,入职这(zhè)么(me)几年我基(jī)本没有接触过王力。”张超如(rú)此表示。

  某种程度(dù)上,这正是(shì)创始(shǐ)人(rén)与职(zhí)业经理人的区别。前者往往代(dài)表着开疆拓土,打破陈规,从无到有;而(ér)后者(zhě)却是预算(suàn)管理,风险控制(zhì),按(àn)部(bù)就班。唐岩(yán)通过自己(jǐ)的回归(guī),再次吹响了陌陌(mò)冲(chōng)锋(fēng)的号角。

  可惜的(de)是,其首(shǒu)战(zhàn)就遭遇不(bù)顺(shùn)。今(jīn)年1月,挚文(wén)集团正(zhèng)式(shì)推出的虚拟(nǐ)社(shè)交(jiāo) App“壳儿(ér)”,主打“AI 绘图(tú)”和“动(dòng)态捕捉”两大技术场景(jǐng)落地。然而,这一新(xīn)作没能打(dǎ)响(xiǎng)任何水花。据(jù)点点数据统计,上线至(zhì)今(jīn)该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被唐岩接管的(de)创新(xīn)事业部自(zì)成立以来,已先后孵化了照片交友软(ruǎn)件咔(kā)咔、声音交友(yǒu)软件赫兹、互动拍照(zhào)软件(jiàn)贴贴(tiē)、换脸软件ZAO、种(zhǒng)草(cǎo)社(shè)区树莓、婚恋交友软件对对等(děng)众多新项目,但至今无一爆款。

  5次出海,前4次(cì)已经(jīng)失(shī)败

  如今的(de)业内共识是(shì),社交(jiāo)寡头格局已定(dìng),后(hòu)来(lái)者机会寥寥。如今活跃在公众(zhòng)眼(yǎn)中的社交“第二梯队(duì)”创新产品,如(rú)Soul、映宇(yǔ)宙(zhòu)等(děng),基本也(yě)都诞(dàn)生(shēng)在2017年前后。

  国(guó)内市场突(tū)破难寻,唐岩(yán)将(jiāng)重心转向海外实(shí)属必然。可(kě)问题在于,此(cǐ)前(qián)十年陌陌(mò)曾连(lián)续四次出海,几乎均(jūn)为败(bài)局。如今陌陌再(zài)次重启出海战略(lüè)能否成(chéng)功,还要打上一个(gè)问(wèn)号。

  陌陌的(de)前两(liǎng)次出(chū)海(hǎi)发生在(zài)2012年(nián)、2014年,曾分别推(tuī)出自己的英文版复制品MO,以及将基于地理(lǐ)位置匹配的聊(liáo)天室Blupe投放到(dào)北美市场。然而,受限于(yú)文(wén)化差(chà)异(yì),以及较发(fā)达地区(qū)相对老(lǎo)旧的产品形态,这些应(yīng)用(yòng)并没有打(dǎ)开(kāi)海外陌(mò)生人社交市场大门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交厂商(shāng)在东南亚、中东(dōng)等(děng)新(xīn)兴市(shì)场尽享(xiǎng)出海红利之后,陌陌(mò)迅速重(zhòng)启海外战(zhàn)略,在印尼、菲律宾等地上线了一款功能(néng)上(shàng)有些像早(zǎo)期陌陌的(de)陌生人社(shè)交产品Olaa。

  但类似的产品(pǐn)形态已经被有“海外版陌陌”之(zhī)称的Mico跑通,迎头撞上的陌(mò)陌在市场认知、本地化(huà)运营(yíng)等(děng)多个(gè)方面均处于劣(liè)势,最(zuì)后也(yě)以(yǐ)失败告终。

  唯(wéi)一至今留(liú)有火种的是陌陌的第四次出海。

  2020年初,陌陌再次组建起一个50余人的出海业务部,推出了两款(kuǎn)瞄准中东(dōng)市场的出海陌生人社交产品Voga和Soulchill。其中(zhōng),Voga是(shì)一款游戏化(huà)社交产品(pǐn)。然而(ér)在中东,同类产品市(shì)场份额早已被(bèi)2016年开始出海的Yalla等(děng)国产厂商i分割完毕(bì)。玩法缺乏创新的Voga没有任(rèn)何(hé)优(yōu)势,迅速消失。

  只有被认为是海外版Soul的Soulchill留存至今。其依靠陌生(shēng)人语聊社交方式,避开了中东地(dì)区的宗教文化(huà)约束,在没有同类(lèi)竞品的情况下(xià)迅速(sù)打开市场。据内部(bù)员工透露,目(mù)前(qián)Soulchill的产(chǎn)品规模(mó)至少可以排到中东市场前三。

  这(zhè)一仅(jǐn)存的硕(shuò)果(guǒ),却存在营收结构的症结。前陌陌员工(gōng)佳睿向时代财经透露,Soulchill流(liú)水(shuǐ)虽(suī)高(gāo),但其绝大部分收益用于与公会、主播分成,以换取他们(men)的合作(zuò),如此一(yī)来产品便难(nán)以盈(yíng)利。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采取(qǔ)了降低分成比(bǐ)例的(de)策略,Soulchill亏损规模(mó)才(cái)环比大(dà)幅(fú)缩窄。

  而除此以(yǐ)外,陌陌(mò)出海业(yè)务只剩一(yī)个收购而来的探探海外版还在持续运营。曾(céng)有消息指出,自2021年7月以来,探探海外版在印尼市场(chǎng)下载及(jí)活跃用户规模(mó)已超越Tinder,并在印度和马来西(xī)亚等(děng)东南亚(yà)市场勉强站稳(wěn)脚跟。

  在佳睿看(kàn)来,陌陌(mò)出海困难(nán)源(yuán)于公司战略失误(wù)。长期以来(lái),管理层(céng)对于出海(hǎi)业(yè)务并不重视,乃至于(yú)在很长一段(duàn)时(shí)间内,公司(sī)出海产(chǎn)品(pǐn)的优先级都要低(dī)于(yú)其他国内创(chuàng)新产品。“陌(mò)陌在(zài)海外业务上的投资太慎(shèn)重了,好几个海(hǎi)外业务只投了(le)十(shí)几万(wàn)元试水,看到没有水花就被(bèi)放弃了(le)。”

  哪(nǎ)怕到了2021年,王力在(zài)接受采访时(shí)还在(zài)强(qiáng)调,“我其实(shí)不(bù)建议出(chū)海,因为我觉得国(guó)内市场还没有到一个特别成熟(shú)的状态。”“只有打通(tōng)美国市场,你的产品才(cái)有辐射能力,去(qù)做(zuò)一(yī)个印(yìn)i度市场(chǎng)有什(shén)么用(yòng)呢?”

  战略上的失误导致陌陌(mò)错过(guò)了最(zuì)好的出海时机。

  自2016年国内(nèi)厂商(shāng)冲向社(shè)交赛道以来,7年(nián)时间已过,如今(jīn)摆在唐岩面前的(de),已是一(yī)个群狼(láng)环绕的红海市场,要从中虎(hǔ)口夺食并不容易。缺乏(fá)积累(lèi)的陌陌必须加大各方资源投(tóu)入,在奋力突破文化壁垒的(de)同时(shí),做出产(chǎn)品形(xíng)态跟玩(wán)法上的创(chuàng)新,才有可能成功。

  于(yú)唐岩而言,充裕的现(xiàn)金流成为最(zuì)后的底牌,当下陌(mò)陌的境遇(yù)还(hái)远称(chēng)不上是(shì)绝(jué)境。但面对摆在(zài)陌生(shēng)人(rén)社(shè)交赛道(dào)眼前的限(xiàn)制和天花板,留给(gěi)其试错(cuò)和调整的时间已经不(bù)多了。

  (应(yīng)受访者要求,文中(zhōng)人物均为(wèi)化(huà)名(míng))

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