自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风(fēng)险而广(guǎng)受(shòu)科技巨头们(men)审视(shì)，这一(yī)次出手(shǒu)的是万(wàn)亿巨(jù)头(tóu)三星。

　　据(jù)外媒报道，近期三星(xīng)电子已(yǐ)在内部备忘录(lù)告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心会带来(lái)安(ān)全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空(kōng)穴(xué)来风。据此前消息显示，三星(xīng)电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时(shí)，目前(qián)多家国(guó)际(jì)投行及科技公司均对(duì)ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但这并不意(yì)味着三星对AI采取封闭式态度。据国(guó)外科技媒体报(bào)道(dào)，近日(rì)三(sān)星向旗下所有(yǒu)的(de)手机以(yǐ)及(jí)平板电脑产(chǎn)品推(tuī)送了(le)微软BingAI更(gèng)新，在这(zhè)一更新完成(chéng)后，三星用户可直接通(tōng)过手机或者平板使用微(wēi)软BingAI。

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　　禁止员工使用生成式AI

　　违者(zhě)可能遭解(jiě)雇

　　据(jù)外媒周一报(bào)道，三星电子已在内部备(bèi)忘(wàng)录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会带来安(ān)全(quán)风险。

　　报道(dào)称，内部备忘录表示，三星电子担心传(chuán)输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智(zhì)能平台的数(shù)据(jù)存储在外部服务器上，难以检(jiǎn)索和(hé)删(shān)除，最(zuì)终可能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内(nèi)部备忘录显(xiǎn)示，三星电(diàn)子上个月进行(xíng)了一项关(guān)于内部使用AI工具(jù)的调查(chá)，其中65％的(de)受访者(zhě)认为此类服务存在安全风(fēng)险。今年4月初，三(sān)星工程师将内部源(yuán)代码(mǎ)上传(chuán)到(dào)了ChatGPT，目前(qián)还不(bù)清楚这些信(xìn)息包含什么。

　　与此同时，三星正(zhèng)在(zài)开(kāi)发(fā)自己(jǐ)的内(nèi)部AI工(gōng)具，用于(yú)翻译和总结文件以(yǐ)及软件(jiàn)开发，还在研究阻止敏感公(gōng)司(sī)信息上传到外部服务的方法。“总部正在审查安全措施，以创(chuàng)造(zào)一个安(ān)全(quán)的环(huán)境，以安全地使用生成式AI来提高(gāo)员(yuán)工(gōng)的生产(chǎn)力和效率(lǜ)。但是，在准(zhǔn)备好这些(xiē)措(cuò)施之前(qián)，我(wǒ)们暂时限制生成式AI的(de)使用。”

　　据了(le)解，三星(xīng)电子(zi)的新政策禁止(zhǐ)在公司自有(yǒu)的电脑、平板电脑和手机以及内部网络上使用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智能手机和(hé)Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三星在备忘录中表示：“我们(men)要求您认(rèn)真遵守我们的(de)安全指南(nán)，否则可(kě)能会(huì)导致(zhì)公司(sī)信息泄露，违者进行纪律处分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星此(cǐ)次采取(qǔ)备忘(wàng)录的方式提醒全(quán)体员工(gōng)之(zhī)举，并非空穴来风。

　　据此前消(xiāo)息(xī)显(xiǎn)示，三(sān)星电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发(fā)生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其(qí)中2起与半导体设(shè)备有关，另一起与内部会议有关。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星(xīng)设备解(jiě)决方(fāng)案部门的(de)职员(yuán)A在半导体(tǐ)设备测量(liàng)资(zī)料库下载软(ruǎn)件时，发现源代码出现错误，便将有问题的(de)部分(fēn)复(fù)制到ChatGPT中(zhōng)寻找解决方(fāng)案。

　　案(àn)件二同样(yàng)发生在设备解决方(fāng)案部门，职员B将用于识别产品良率的程序代码一句话气死嫉妒你的人，嫉妒心太重的人一般是怎样的人(mǎ)输(shū)入进(jìn)ChatGPT，要(yào)求其优(yōu)化代(dài)码。

　　案(àn)件三是(shì)该(gāi)部门的(de)职员C为了制作会议记录，将(jiāng)手机上(shàng)的会议内(nèi)容转换为文档(dàng)，之后将(jiāng)文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已(yǐ)分别(bié)导致三星(xīng)公(gōng)司的半(bàn)导体设备(bèi)测量资(zī)料、产品良率等机密内容录(lù)入到ChatGPT的学习(xí)资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三(sān)起(qǐ)泄密事件均发生在(zài)三星电(diàn)子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三(sān)星曾因担忧(yōu)内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半(bàn)导体(tǐ)是“生成(chéng)式AI”的建构基础，三星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对(duì)于上述泄密事(shì)件，三(sān)星方(fāng)面回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关的安全(quán)措(cuò)施，将进一(yī)步收紧内部监管和员工培训。公司(sī)还特地发布公(gōng)告叮嘱员工注意使(shǐ)用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件(jiàn)，内部可(kě)能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬(shùn)间，数据(jù)就会发送(sòng)到外部服务(wù)器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感(gǎn)内容可能会提供给不特定的多数(shù)人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味(wèi)着三星对(duì)AI采(cǎi)取(qǔ)封(fēng)闭式态度(dù)。

　　据(jù)外媒报道，三星近日向旗下所有(yǒu)的手机以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软Bing AI更(gèng)新，在这(zhè)一更新完(wán)成后，三星用户(hù)可直接通(tōng)过手机或(huò)者平(píng)板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月报道，三(sān)星(xīng)电(diàn)子DX部门负责人韩(hán)钟(zhōng)熙（副(fù)会(huì)长）21日在首尔举行的新(xīn)产品发表活动中表(biǎo)示，将集中全部力量扩(kuò)大机器(qì)人事业，把机器人作为新的(de)增长(zhǎng)动力(lì)，同时(shí)加强了外部投资及合(hé)作。三(sān)星风(fēng)险(xiǎn)投(tóu)资当天表示，利(lì)用从三星电子(zi)出资筹(chóu)集的基金(jīn)，向无人驾驶机(jī)器人初创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作为韩(hán)国最大的跨国企业集团，三星(xīng)集(jí)团包括众多国际下属企业，其中三星电子为三(sān)星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星(xīng)电子总市(shì)值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月(yuè)27日(rì)，三星电子公(gōng)布(bù)了(le)其2023年第(dì)一季度的(de)财报。数据显示(shì)，2023年第(dì)一季度(dù)，三星(xīng)电子实现营业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为14年来(lái)的最(zuì)低水(shuǐ)平；净利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比(bǐ)下降(jiàng)18％。

　　值(zhí)得(dé)关注的(de)是(shì)，三星电子半(bàn)导(dǎo)体业务(wù)第一季度(dù)亏损4.58万(wàn)亿韩元（约(yuē)合人(rén)民币236亿元），而去年同(tóng)期该业务(wù)有(yǒu)8.45万(wàn)亿(yì)韩(hán)元的利润。三星电子表示(shì)，由于科技(jì)行(xíng)业的长期低迷严重打击了其存储芯片(piàn)业(yè)务，第一季度利(lì)润骤减至金(jīn)融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全(quán)问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三星不是第一(yī)家，也(yě)不会是最(zuì)后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月(yuè)，JP摩根大通、美国银行、花旗(qí)、富国(guó)银行等华(huá)尔街巨头陆续表示将(jiāng)禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用软(ruǎn)件，不是公司(sī)内(nèi)部系(xì)统，更因为与AI共(gòng)享敏感财(cái)务数据的潜在(zài)监管风险。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工(gōng)在办(bàn)公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关(guān)禁令并非源自任何特定事件(jiàn)，而(ér)是基于公(gōng)司对第三方软(ruǎn)件的正常管控。美国(guó)银行例行(xíng)提醒(xǐng)员工切(qiè)勿使用未(wèi)经授权软(ruǎn)件(jiàn)时，也特(tè)别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明(míng)，严禁(jìn)员(yuán)工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程(chéng)人(rén)员采用AI来辅助编程，但禁止旗下(xià)交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星(xīng)外(wài)，全球第二(èr)大(dà)存(cún)储芯片巨(jù)头韩国(guó)SK海力士称“除(chú)必(bì)要时刻外”，几乎禁止公(gōng)司内部网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板(bǎn)龙头公司(sī)LGDisplay通过公(gōng)司(sī)内部帖子和教育(yù)、活(huó)动等(děng)，随时强调(diào)公司内部信息保(bǎo)护和防止泄(xiè)漏等(děng)信息(xī)安(ān)全认识。

　　据(jù)日媒报道(dào)，日本(běn)软银(yín)集团此前(qián)向全体员(yuán)工(gōng)通报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信(xìn)息等注意事项，该集团还计(jì)划制定了哪些(xiē)业(yè)务或用(yòng)途可以(yǐ)使用交(jiāo)互式(shì)AI的规(guī)则(zé)。瑞穗(suì)金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三(sān)井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下控(kòng)股旗下松下Connect在制(zhì)定(dìng)信息泄露对策后(hòu)才(cái)允(yǔn)许使用(yòng)交互式(shì)AI。富士(shì)通设(shè)置了“AI伦理治理室”，提醒(xǐng)用户(hù)使用交(jiāo)互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开(kāi)承认开源(yuán)库中出(chū)现(xiàn)错误(wù)，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊天记录(lù)被泄露。当天他发(fā)布(bù)致歉推文，表示(shì)已经修(xiū)复(fù)了错(cuò)误并完(wán)成验证。

　　政府(fǔ)方(fāng)面，此前意大利个人数据保护(hù)局曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不过据意(yì)媒上周(zhōu)五报道，被勒令(lìng)下(xià)线近(jìn)一个月后，ChatGPT已(yǐ)经(jīng)在该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部(bù)长会议同(tóng)意对(duì)人工(gōng)智(zhì)能采(cǎi)取“基于风险的”监管。七国(guó)集团的部长在联合声明中表(biǎo)示，此(cǐ)类监管也应为人(rén)工智能技(jì)术的发展“维护一个(gè)开放和有利的环境”。

　　另外(wài)，近(jìn)期(qī)欧(ōu)盟提出新(xīn)的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智(zhì)能(néng)工具的(de)开发(fā)商，披露他(tā)们在构建(jiàn)AI系统时(shí)使用的版(bǎn)权材(cái)料。这一规则将赋能出版商和内容创作者(zhě)，使(shǐ)他们在作品被(bèi)ChatGPT等(děng)AI工具用作生成(chéng)内容(róng)的原(yuán)始材料时，可寻求(qiú)利润分成。

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