无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费(f千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境èi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

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在数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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