无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要grandma意思中文翻译，grandma是什么意思译落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略grandma意思中文翻译，grandma是什么意思译过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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