雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐(艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机yle='color: #ff0000; line-height: 24px;'>艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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