95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么转人工(gōng)服务直(zhí)接(jiē)通是在手机界面找到(dào)电话图标，并点击打开(kāi)；在拨号盘(pán)输入95311；点击拨打选项，然后(hòu)耐心等待(dài)接通；接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工(gōng)或(huò)者人工客(kè)服(fú)，等(děng)待转接至人工客(kè)服即(jí)可(kě)的(de)。

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　　在拨号盘输入95311；

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　　接通后，会(huì)听到AI智能语音(yīn)提(tí)示，直接说出(chū)转(zhuǎn)人工(gōng)或者人工客服(fú)，等(děng)待转接至人(rén)工客(kè)服(fú)即可的。

　　为增强客户服务体验(yàn)，推进(jìn)全网一(yī)体化建设，中通快递(dì)近(jìn)日宣布，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一(yī)客户服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务专线的开通(tōng)，中通快(kuài)递全网的客服体系(xì)建设也因此得到进一步完(wán)善，客服流程将变被(bèi)动(dòng)为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售(shòu)后，都将一(yī)站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查询(xún)、投(tóu)诉受理等多(duō)项(xiàng)服(fú)务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年全天(tiān)候为广大客户(hù)开放，全网统一执行，有(yǒu)效(xiào)解决了因(yīn)线(xiàn)路繁(fán)忙、电话占线等问题(tí)，为客户提供标准、流畅的快递服务(wù)体验(yàn)。

　　中通快递(dì)已成立(lì)项目小组(zǔ)，在安全运(yùn)营、技能培训、项目维(wéi)护等方(f每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我āng)面制定了全网可行的实施方案(àn)，确保95311上线后的高效运行。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通快递(dì)股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海成立，是一家(jiā)集快(kuài)递、物(wù)流(liú)及(jí)其他业务于一体的大型(xíng)集团公司，注册商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规(guī)模较(jiào)大、第一方阵中发(fā)展较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通快递2019年(nián)继(jì)续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业(yè)务量121.2亿件(jiàn)，同比增(zēng)长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净利(lì)润较上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务(wù)质(zhì)量方面，在申诉率(lǜ)、公(gōng)众(zhòng)满意度(dù)方面中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服务(wù)网点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个，网络(luò)合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长途车(chē)辆(liàng)数(shù每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我)量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功登陆美国纽约(yuē)证券交易所，创(chuàng)当(dāng)年美(měi)国(guó)证券市场最大IPO，也(yě)是(shì)继阿(ā)里(lǐ)巴巴2014年(nián)赴美上市(shì)以来(lái)最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向全世界(jiè)打开了一(yī)扇了解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行(xíng)业发(fā)展现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进一步维护服务品质和(hé)提升客户(hù)满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日起启动快递费用(yòng)调节(jié)机制，调整(zhěng)全国到上海地(dì)区的快递(dì)费(fèi)用(yòng)，具体费(fèi)用调整幅(fú)度，由当地服(fú)务网点根据(jù)总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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