雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔhomework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而(ér)下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力(homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢lì)。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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