雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来(lái)最(zuì)大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁20G等于多少GB 20GB流量够用一天吗、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，20G等于多少GB 20GB流量够用一天吗在去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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