无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(j公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表í)完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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