雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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