雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放一二大写字怎么写千，大写的壹贰叁到十在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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