95311怎么转人工服(fú)务，95311怎么转人(rén)工(gōng)服(fú)务直接(jiē)通是在手机界面找到电话图(tú)标，并点击打开；在(zài)拨号(hào)盘输入95311；点击拨打(dǎ)选项，然后耐(nài)心(xīn)等待接通；接通后，会听到AI智(zhì)能语音提示(shì)，直接说出转人工或者人工(gōng)客服，等待转(zhuǎn)接(jiē)至人工客服即可的。

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　　接通后(hòu)，会听到AI智能语音(yīn)提示(shì)，直接说(shuō)出转人工或者人工(gōng)客服，等(děng)待转(zhuǎn)接(jiē)至人工客服(fú)即可的(de)。

　　为增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通(tōng)快递近日宣(xuān)布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线(xiàn)的开(kāi)通，中通快递全网(wǎng)的客服(fú)体系建设也(yě)因此得到进一步完善，客服流(liú)程将(jiāng)变被(bèi)动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后，都将一站式享(xiǎng)有自(zì)助(zhù)下单(dān)、业(yè)务(wù)咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全天候为广(guǎng)大客(kè)户(hù)开放，全网统一执行，有效(xiào)解决(jué)了因线路繁忙、电话占(zhàn)线等(děng)问题，为客户(hù)提供(gōng)标(biāo)准(zhǔn)、流(liú)畅(chàng)的快递服务(wù)体验。

　　中通(tōng)快递已(yǐ)成立项目小组，在(zài)安全运营(yíng)、技能(néng)培训、项(xiàng)目维护等方面制定了全网可行的实(shí)施方案，确保95311上线后的高(gāo)效(xiào)运行。

中通(tōng)快(kuài)递

　　中通(tōng)快递(dì)股份有限公司(sī)于(yú)2002年(ni三氧化硫是酸性氧化物吗，二氧化碳和二氧化硫是酸性氧化物吗án)5月8日在上海成立，是一(yī)家(jiā)集快(kuài)递、物(wù)流及其他业务于一体的(de)大型集(jí)团(tuán)公司，注册(cè)商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已(yǐ)成为国内业务规模(mó)较大(dà)、第(dì)一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业(yè)，中(zhōng)通快递2019年继(jì)续保持(chí)了稳健的(de)发(fā)展(zhǎn)态势(shì)，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市(shì)场份额较2018年(nián)扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳健(jiàn)的增长，全年(nián)调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截(jié)至(zhì)2020年(nián)3月31日(rì)，中通服务网点约30000个(gè)，分拨中(zhōng)心(xīn)90个，网络(luò)合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功(gōng)登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当年美国证(zhèng)券市场(chǎng)最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以(yǐ)来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递(dì)发三氧化硫是酸性氧化物吗，二氧化碳和二氧化硫是酸性氧化物吗(fā)布公告(gào)称，基(jī)于快递行(xíng)业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进(jìn)一(yī)步维护服务(wù)品质和提(tí)升客户满意(yì)度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节机(jī)制，调整全国到上(shàng)海地区(qū)的快递(dì)费用，具体费(fèi)用(yòng)调整幅度，由(yóu)当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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