雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任贪嗔痴慢疑什么意思啊，贪嗔痴慢疑的对应一句京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(贪嗔痴慢疑什么意思啊，贪嗔痴慢疑的对应一句cái)，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì贪嗔痴慢疑什么意思啊，贪嗔痴慢疑的对应一句)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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