雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)<阿富汗是不是亡国了/p>

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动阿富汗是不是亡国了，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而(ér)下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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