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　　12345政务服务便民热线（简称(chēng)12345热线(xiàn)），指各地市人(rén)民政府设立的由电话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机(jī)客户端、微博、微信等方(fāng)式(shì)组成(chéng)的专门受(shòu)理热线(xiàn)事(shì)项的公共服务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全(quán)天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为(wèi)民服务(wù)水平(píng)，推进依法行政，创新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他组织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必(bì)合、应接(jiē)必(bì)接”的原(yuán)则，分类整合各级各部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集(jí)、民意(yì)调查(chá)等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和政(zhèng)协(xié)委员的民主监督，根据要求报送(sòng)12345热(rè)线(xiàn)运行情况及各部门办理(lǐ)情(qíng)况(kuàng)，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全(quán)方位(wèi)的(de)监督和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事流(liú)程(chéng)和其他公(gōng)共服务(wù)信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理、社会(huì)管理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面(miàn)提出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法人和其(qí)他组织危害群众生命财产安全(quán)、危害公共财产(chǎn)安全、影响(xiǎng)经济社(shè)会发(fā)展(zhǎn)的(de)违法违规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其工作人员(yuán)在办事效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会的决议，以及上(shàng)级国(guó)家(jiā)行政机关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和下级(jí)人(rén)民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计(jì)划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事(shì)业和财政消备(bèi)、民政、公(gōng)安(ān)、民(mín)族事务(wù)、司(sī)法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳(láo)动群众(zhòng)集体所有的财产，保护(hù)胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗公民私人(rén)所有的(de)合法(fǎ)财(cái)产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公(gōng)民的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护(hù)各种经(jīng)济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重少数民族的(de)风俗烂桥坦习(xí)惯(guàn)，帮(bāng)助本(běn)行政区域内(nèi)各少数(shù)民族聚居的(de)地方依照(zhào)宪法和法律实(shí)行区域自(zì)治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋(fù)予(yǔ)妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政(zhèng)机关交(jiāo)办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法规可(kě)以就(jiù)下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定(dìng)行政(zhèng)法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法律的事(shì)项，国务院根据全(quán)国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热(rè)线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手(shǒu)机(jī)短信、手机客(kè)户端、微(wēi)博、微信等方式(shì)组成的(de)专门受理热(rè)线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天(tiān)候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其(qí)他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公众提供业务(wù)查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民(mín)意(yì)调查(chá)等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的依(yī)法监督(dū)和政协委员(yuán)的(de)民主监(jiān)督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及(jí)各部门办理情(qíng)况，并通过适(shì)当(dāng)方式向社(shè)会(huì)公众进行公示，主动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书(shū)面(miàn)督办、专项督办、批示(shì)督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单(dān)位(wèi)办(bàn)理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的(de)监督(dū)和多种形式(shì)的督(dū)办，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规(guī)定、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信息(xī)的咨胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意(yì)见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群(qún)众生命财产(chǎn)安全、危害公共财产安全(quán)、影响经济社会发展的违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事效率、行政效(xiào)能方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的决(jué)议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机(jī)关(guān)的决定(dìng)和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工作部门和(hé)下级(jí)人民(mín)政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不(bù)适当的指(zhǐ)示(shì)和下级(jí)人民政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社(shè)会(huì)发展计划、预(yù)算(suàn)，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事业和(hé)财(cái)政消(xiāo)备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的(de)全民所有的财产和(hé)劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公民私人(rén)所(suǒ)有的合(hé)法财(cái)产，维(wéi)护社(shè)会秩序，保障公民(mín)的(de)人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权(quán)利和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本(běn)行政(zhèng)区域内各(gè)少数(shù)民族聚居的地方(fāng)依照宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)实行区域自治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文(wén)化的(de)建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等(děng)、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级(jí)国家行政机关(guān)交(jiāo)办(bàn)的其(qí)他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据(jù)宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第(dì)八十九条规定(dìng)的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律的事项，国(guó)务(wù)院根(gēn)据全国人民(mín)代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的授(shòu)权(quán)决定先(xiān)制定的行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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