4月20日，作为(wèi)国(guó)内规(guī)模最(zuì)大的民营能源企业(yè)之一的新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份(fèn)长达(dá)72页的(de)社(shè)会责任(rèn)报告，就公司环境、社会和管治三个维度展开详细汇报。新奥股(gǔ)份践(jiàn)行ESG表现(xiàn)得到了社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度杰(jié)出企业奖等多个(gè)奖项荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动人类社会可(kě)持(chí)续发展，这(zhè)个(gè)理念很好地体现了(le)企业公民的社会价值。作为一家以清洁能源(yuán)为(wèi)主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳(tàn)发展(zhǎn)，碳排放(fàng)强(qiáng)度(dù)下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特(tè)别(bié)是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新(xīn)奥股份一方(fāng)面积极(jí)主动履行(xíng)低碳减排义务(wù)，承(chéng)诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实(shí)现碳中(zhōng)和，带动产业绿色低碳转型(xíng)，为(wèi)营造(zào)绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持(chí)“科学管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法(fǎ)、持续改进”的环境管(guǎn)理方针，不断落实(shí)环保工作主体责任(rèn)，明确内部员工的环(huán)保职责。

　　环境(jìng)保护工作不只是新奥股份领导(dǎo)层(céng)付诸实(shí)践，公司的(de)每一位(wèi)员(yuán)工都(dōu)有相关意(yì)识、决心和实际举措。为了更好落实(shí)环保工作，新(xīn)奥股份持(chí)续加强员(yuán)工节能(néng)环保意识，发起低碳(tàn)绿色(sè)办(bàn)公的(de)倡议活(huó)动，倡(chàng)导(dǎo)各子(zi)公司组织开(kāi)展各(gè)类低(dī)碳节(jié)能主题宣贯活动，促进员工养成低(dī)碳办公及生活(huó)的习惯，提升了公司低碳节能领域(yù)的黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份碳(tàn)排放(fàng)强度同(tóng)比下降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗消耗密度同(tóng)比(bǐ)下(xià)降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规行为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家通(tōng)过ISO14001环境(jìng)管理体系(xì)认证(zhèng)。新奥股份助力社会及用(yòng)户(hù)减排5288万吨，全年(nián)环保资金(jīn)投入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三方咨询机构(gòu)合(hé)作，开展了领先披露天然气(qì)产品(pǐn)全(quán)生命周期碳排(pái)放范围(wéi)三测算工作，成为国内能源行业周期碳足(zú)迹的(de)公(gōng)司。

　　综合能源营收规(guī)模增(zēng)至百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环(huán)境(jìng)部分指(zhǐ)出，公(gōng)司秉持绿色(sè)发展的理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能(néng)源(yuán)转型战略，并结合公司的业务范畴(chóu)，全面探索低碳能源与(yǔ)清洁能源(yuán)解决方案，为促(cù)进(jìn)能(néng)源、经(jīng)济、社(shè)会与环境(jìng)的协调(diào)发展贡献力量(liàng)。

　　从新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的年度报告(gào)中可以看到，涉及低碳能源与清洁能源解决方(fāng)案的(de)综合能源销售(shòu)及(jí)服务项目营收表现强劲(jìn)的成长性。2022年这一业务实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过(guò)公司平均(jūn)水平。截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有60个(gè)综合能(néng)源项目完成建设并投入运(yùn)营，累(lèi)计已(yǐ)投运综合(hé)能源项目达(dá)210个。

　　图(tú)1：新奥股(gǔ)份(fèn)2020至(zhì)2022年(nián)综(zōng)合(hé)能源销售及(jí)服务项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数分号的用法有哪些词语，分号的用法及作用举例(shù)据来源：年度报告(gào)

　　在(zài)综合能源业务(wù)方面，公司充分运用数智(zhì)技术，强化泛能理(lǐ)念牵(qiān)引，紧抓政府(fǔ)、客户绿色(sè)低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工(gōng)厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务(wù)组织结合资源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性，力图最大化(huà)利用各(gè)厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用地面等(děng)区(qū)域的太阳(yáng)能(néng)资源和接收站(zhàn)的冷(lěng)能资源。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏(fú)领域，2022年新奥(ào)股(gǔ)份于多(duō)地开展自有建筑光伏发电项(xiàng)目，装机规模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生能(néng)源使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)2022年自身(shēn)运营设施投运(yùn)规模较大的光(guāng)伏(fú)设施位于舟山接(jiē)收(shōu)站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化碳当量。

　　依(yī)托安(ān)全数智化技术，职业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出，公(gōng)司依(yī)托安全数智化，实现全业务(wù)场景(jǐng)下“看得见、知重点、有人(rén)管”的安(ān)全智慧运营管理体系(xì)，实(shí)现(xiàn)从生产安全和数智安全双向赋能，演进到(dào)“全(quán)场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健(jiàn)康(kāng)安全投入共计17.4亿元，设置专职安(ān)全管(guǎn)理(lǐ)人员(yuán)1041名(míng)，信息安全培训时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重大信(xìn)息(xī)安全事故。此外，公司员工(gōng)百万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包(bāo)商百万工时工伤(shāng)事(shì)故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在安全生(shēng)产(chǎn)方面树立公司品(pǐn)牌(pái)外，公司还(hái)积(jī)极(jí)开展(zhǎn)以绿色(sè)工程、建校(xiào)工程(chéng)、励(lì)志工程(chéng)和素质工程(chéng)为核(hé)心的多个公益慈善项目，并参(cān)与(yǔ)乡村(cūn)振(zhèn)兴行动。2022年以来，新奥股(gǔ)份及(jí)子公司(sī)开(kāi)展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户(hù)满(mǎn)意度(dù)95.4分(fēn)

　　良好的企业治(zhì)理对(duì)于公司未来(lái)发展有着重(zhòng)要(yào)意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公司建立了完善分号的用法有哪些词语，分号的用法及作用举例的企业治理(lǐ)架构，不(bù)断提升董事会运作(zuò)效率(lǜ)，持续加强(qiáng)风险管理机制建设，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方面，新奥股份(fèn)严格(gé)遵守上市(shì)地的监管(guǎn)要(yào)求，持续完善治理架(jià)构及内(nèi)部管控体系(xì)。在(zài)多元化管制方面，公司以更加全面综合的视角理(lǐ)解市场(chǎng)和客户的需求，提(tí)升公(gōng)司决策水(shuǐ)平。其中，女(nǚ)性董事(shì)占(zhàn)比由2021年的8％提升至(zhì)2022年的18％，独(dú)立董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的33％提(tí)升(shēng)至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运(yùn)营方面，公司不断(duàn)加(jiā)强风险管(guǎn)控，建立完善的风(fēng)险管控(kòng)体(tǐ)系，保障(zhàng)公司稳(wěn)健经营和(hé)健(jiàn)康发展。

　　另外，新奥股份重视(shì)客服(fú)团队(duì)综合素质，旨在为客(kè)户提供专业、优质的服务。公司(sī)优化客户投(tóu)诉处理机制(zhì)，增加了“客(kè)户(hù)满意”管理原则，明确(què)要求投诉(sù)调查过程须(xū)遵循客观性和(hé)真实性要求，对处理时效(xiào)、处理流程与处理规(guī)则都进行闭环监督，对所有(yǒu)投诉事件(jiàn)进行100％回(huí)访并收集(jí)最终客户评(píng)价(jià)，提(tí)升(shēng)客户体验感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股份(fèn)的(de)客户满意度为95.4分，客(kè)户投诉率(lǜ)为0.02‰，投(tóu)诉(sù)处理及时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望(wà分号的用法有哪些词语，分号的用法及作用举例ng)2023年，公司表示将牢牢把握(wò)天然气(qì)大发展和产业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚(jiān)定推进业(yè)务(wù)创新升级，在可持(chí)续发展理(lǐ)念引领下，探索落(luò)地公司在管治、环境(jìng)及社会等多(duō)方面的高(gāo)质量发展新模式，携手所(suǒ)有同仁(rén)和伙伴(bàn)共(gòng)同谱写(xiě)中国式(shì)现(xiàn)代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 分号的用法有哪些词语，分号的用法及作用举例