金融界5月8日消息(xī)杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译 两部门近(jìn)日联合印发的《关于(yú)规范房(fáng)地产经纪服(fú)务的(de)意见(jiàn)》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行经(jīng)纪从业人员实名登记。经纪服务内(nèi)容由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基(jī)本服(fú)务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供的一(yī)揽子(zi)必要服务，延(yán)伸服务是可单独(dú)提(tí)供的额外服(fú)务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服(fú)务收(shōu)费(fèi)。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收取经纪(jì)服(fú)务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预(yù)经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房(fáng)和城乡建设部市场监管总局关于规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新疆生(shēng)产(chǎn)建(jiàn)设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房(fáng)屋交易、提高交易效率、保障交易(yì)安全具有重要作用。近年(nián)来，部(bù)分房地产经纪机构存在(zài)利用房源客源(yuán)优势收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等问题(tí)，加重交易当事人负(fù)担(dān)、侵害(hài)其(qí)合法(fǎ)权益。为规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)，加强房(fáng)地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场(chǎng)健康发(fā)展，现提出以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度(dù)。为(wèi)新建商(shāng)品房销(xiāo)售(shòu)和存量房买卖、租(zū)赁(lìn)提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构(gòu)，应当按照(zhào)《房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪管理办法(fǎ)》规(guī)定(dìng)向所在地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)门备案。市(shì)、县住房和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从业人员实名登记，加强(qiáng)经纪从业人员管理(lǐ)。经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员提供服务时，应当佩(pèi)戴(dài)经实名登(dēng)记的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接(jiē)受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪(jì)机(jī)构提供的经纪(jì)服务由(yóu)基本服(fú)务和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本服务是房地产(chǎn)经纪机构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必(bì)要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同(tóng)、协助办理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产经(jīng)纪(j杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译ì)机构接受(shòu)交(jiāo)易当事(shì)人委(wěi)托提供的代办贷(dài)款等额(é)外服务(wù)，每项服务可以单独提(tí)供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收(shōu)费。房地(dì)产经纪服务收费由交易各(gè)方根据服务(wù)内容、服务质量，结合(hé)市(shì)场供求关(guān)系等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交(jiāo)价(jià)格越高、服务费率越低(dī)的原则实行(xíng)分档(dàng)定价。引(yǐn)导由交易双方共同承担经纪服(fú)务(wù)费用。

　　四(sì)、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪(jì)机构应当在经营门(mén)店、网(wǎng)站、客(kè)户端等场(chǎng)所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内(nèi)容和(hé)收费标准，不得混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供的基(jī)本服务和延伸(shēn)服务(wù)，应当(dāng)分(fēn)别明确服务项目和(hé)收费标准。房地产经纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人出具(jù)收费清单，列明收(shōu)费(fèi)标准、收费金额，由当事人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务(wù)收费(fèi)。具有市场(chǎng)支(zhī)配地位(wèi)的(de)房地产(chǎn)经纪(jì)机构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不得强制要求加入平台的(de)房地产经纪机构(gòu)实行统一的经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费标准(zhǔn)，不得干预房(fáng)地产经(jīng)纪机构自(zì)主决定收(shōu)费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实(shí)施垄(lǒng)断(duàn)行(xíng)为的(de)，市场(chǎng)监管部门依法开(kāi)展(zhǎn)反(fǎn)垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规(guī)范(fàn)签订交易合(hé)同。各地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要制定房(fáng)屋买卖(mài)合同、租(zū)赁合同、经纪服(fú)务合同示(shì)范文本。房地产经纪机构应当在(zài)经营(yíng)场所醒目位置公示(shì)合同示范文本(běn)，方(fāng)便交易当(dāng)事人使用。房(fáng)地(dì)产经纪机构促成(chéng)房屋交易(yì)，应当通(tōng)过房屋网签备(bèi)案系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保护(hù)。贯(guàn)彻落实《中华人(rén)民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业(yè)人员(yuán)不得非法收集、使(shǐ)用、加工、传输他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买卖、提杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译供或(huò)者公开(kāi)他人个人信息(xī)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要建立(lì)健全(quán)客户个人信息保护的内部管理(lǐ)制(zhì)度，严格依法收集、使用、处(chù)理客户个(gè)人(rén)信息，采取有(yǒu)效措(cuò)施(shī)防范泄露或非法使(shǐ)用客户个(gè)人信(xìn)息。未经(jīng)当事(shì)人同意，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业(yè)人员不得(dé)收集个人(rén)信息和房屋状况信(xìn)息，不(bù)得发送商(shāng)业性短信息(xī)或(huò)拨(bō)打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服务水平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要建(jiàn)立(lì)健全房(fáng)屋交易(yì)管理服(fú)务平台，加强对交易房源、房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员的(de)管(guǎn)理。房(fáng)地(dì)产经纪机构发布的房源信(xìn)息，应当(dāng)通过平(píng)台进(jìn)行核验。鼓励通过房(fáng)屋交易管理(lǐ)服(fú)务平台向(xiàng)交易当事(shì)人(rén)提供房源核验、房(fáng)源发布、合(hé)同网签备(bèi)案(àn)等(děng)便民服务。加(jiā)强存(cún)量房交易资金监(jiān)管，除交易(yì)当(dāng)事人提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户(hù)。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机(jī)构将(jiāng)经(jīng)纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务纳(nà)入房(fáng)地(dì)产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查处(chù)“黑中介”、侵(qīn)犯个人信(xìn)息(xī)合(hé)法权益等违法违规行(xíng)为，曝光(guāng)典型(xíng)案例。对(duì)收费明显高于市(shì)场(chǎng)平均水(shuǐ)平(píng)的房地产经纪(jì)机构(gòu)，住房和(hé)城乡建设部门会同(tóng)市场监管等部门(mén)采取约谈等(děng)综合(hé)措施进行(xíng)重点监管。市场监管部门会同有关部门依(yī)法查处不按规定明(míng)码标价、操纵经纪服务收费等违反价(jià)格和反垄断法律法规的行为。对房地产(chǎn)经纪机(jī)构相关违法违规信息(xī)，市(shì)场监(jiān)管部门要(yào)依法依规纳(nà)入国家企业(yè)信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行业组织要(yào)健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准(zhǔn)和(hé)执业规则，引导房地(dì)产经纪机构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从业人员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益(yì)等情(qíng)形的(de)，房地产经纪行(xíng)业组织依据(jù)行(xíng)规(guī)行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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