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　　在拨(bō)号盘输入95311；

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　　为增(zēng)强客(kè)户服务体验，推进全(quán)网一体(tǐ)化建设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一客户(hù)服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户服务(wù)专线的(de)开通，中通快递全网的客服体系建设也因(yīn)此得到进一步完善，客(kè)服流程将变被动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在(zài)售前、售中(zhōng)、售(shòu)后，都(dōu)将(jiāng)一站式享(xiǎng)有自助下单、业务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉(sù)受理等多项服(fú)务(wù)。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决了因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递(dì)服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实(shí)施方案，确保953手机扩展内存是什么意思11上线(xiàn)后的高(gāo)效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公司于2002年(nián)5月8手机扩展内存是什么意思日在上海成立，是(shì)一家集快递、物(wù)流及(jí)其他业(yè)务于(yú)一体(tǐ)的(de)大(dà)型集(jí)团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已(yǐ)成为国(guó)内业务规模较(jiào)大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发展较快的快递企业，中(zhōng)通快(kuài)递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均增(zēng)速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额(é)较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持(chí)续稳健(jiàn)的增(zēng)长，全年调(diào)整后净利润(rùn)较(jiào)上年同(tóng)期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申(shēn)诉率、公众满(mǎn)意度方(fāng)面中(zhōng)通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中(zhōng)通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络(手机扩展内存是什么意思luò)合作(zuò)伙(huǒ)伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通(tōng)快递(dì)成功登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市(shì)以(yǐ)来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向全(quán)世界打开了一扇(shàn)了解中国快递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间(jiān)，中(zhōng)通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为了进一步维护(hù)服务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起启动(dòng)快递费用调节机制，调整全国(guó)到上海地区的(de)快递费用(yòng)，具(jù)体(tǐ)费用调整幅度，由(yóu)当地服务网点根据总部指导建议(yì)并结合各自实(shí)际情况实施(shī)。

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