雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长)务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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