又(yòu)出现了“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期间(jiān)，不(bù)少投资者和(hé)期货公司人士反(fǎn)映(yìng)，博易大(dà)师手机端突然登陆不(bù)上(shàng)了，打开(kāi)页面一直显示“正在连接行情(qíng)服务器”，然(rán)后就停留(liú)在这个阶(jiē)段，一直无法往后显示(shì)。记者也在第一(yī)时间(jiān)联(lián)系(xì)到了几位期货交(jiāo)易者，他们也向记(jì)者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇大(dà)半个(gè)小时(shí)的“黑(hēi)天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登(dēng)录，持续大(dà)半(bàn)个小时(shí)，有客户多个(gè)期(qī)货公司(sī)的账户都无法登陆，行情软件打不开，还(hái)以为是网络(luò)问题。突发(fā)状(zhuàng)况(kuàng)出现后，我(wǒ)们博易大师的技术(shù)群里均在(zài)反馈事故信息。”一家期(qī)货公司的(de)技术部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易大师交易软件(jiàn)的技术群里报的有广州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面是所(suǒ)有广(guǎng)东的行情站(zhàn)点有问题，客户主动连接，但是连不上也(yě)会(huì)自动切到就近(jìn)的站点，具体(tǐ)原因不知(zhī)道，还在(zài)等博易(yì)的(de)答复(fù)。”上述期货(huò)公(gōng)司技术人(rén)员(yuán)说。

　　一位期货公司(sī)人员苦诉道，作为一线(xiàn)服(fú)务人员，他只知(zhī)道周五晚上客户投诉(sù)公司(sī)的(de)软(ruǎn)件(jiàn)交易(yì)不了，最(zuì)后才知(zhī)道是博易大(dà)师交(jiāo)易(yì)软件出现了问(wèn)题，直到周六也没(méi)见有答复。“我们周五晚上没少被客户骂，周六(liù)早(zǎo)上还要给客户(hù)解释(shì)。其实，我们也很无奈，最终是我们(men)一(yī)线市(shì)场人员(yuán)默默承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期(qī)货公司人士第一(yī)时间给博(bó)易大师的(de)客服打电话，对方(fāng)回复说，正在排查。也有技术人员称，可能行(xíng)情线路出(chū)问题了(le)，不过(guò)具(jù)体原(yuán)因还需等博易(yì)大师(shī)的官方通知。截(jié)至发稿，博易大师(shī)还(hái)没有对此次事故进行解(jiě)释。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸(xiè)载后重(zhòng)新下载了，不行；用无线和流量(liàng)也都试了，还是不(bù)行(xíng)，吓得我赶紧切换交(jiāo)易(yì)软件。”一(yī)位投资者称。

　　记者(zhě)在采(cǎi)访中了解到，目前手机下单方面，期货交易者(zhě)用的最多是国内某款第(dì)三方软件(jiàn)，该软件收费之后，很多(duō)公司都开发了自己的App。现在(zài)交(jiāo)易者下(xià)单渠(qú)道(dào)比较多，一家出故障，还(hái)有别(bié)的可替代，对大多数交易者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机下单渠道，如果一家出(chū)问(wèn)题，另外几(jǐ)家都可以(yǐ)替代(dài)。如果客户用单一的博易App，那很大可能会受(shòu)影响。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记(jì)者了解到，多家期货(huò)公司(sī)都向博易大(dà)师反映出现(xiàn)同(tóng)样的问题。对此，期货公司和客户是服(fú)务(wù)解决的(de)呢(ne)？

　　“当有(yǒu)客户反(fǎn)映登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公司技术部(bù)和数(shù)智中心联合排查，先查看(kàn)是否是我们公司自身软(ruǎn)件的问(wèn)题，同时也将这次情况及(jí)时反馈到(dào)博(bó)易技术交流(liú)群(qún)中。在博易技术交流(liú)群中，陆陆续续(xù)也有其他公司出现同样的问题。”上述期货公司人(rén)员(yuán)说，“发现问题(tí)后(hòu)，我们(men)领导(dǎo)在工作群里第一(yī)时间统(tǒng)筹(chóu)部署：一(yī)是(shì)技术岗与软件(jiàn)公司继续联系(xì)，尽快找出问(wèn)题并解决(jué)问题；二是客户经(jīng)理做(zuò)好对客(kè)户的安抚工作，并告知客户可以通过其他手机软件女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌或电脑版的软件下单，或(huò)者打报(bào)单电话(huà)来解决下单问题(tí)；三(sān)是总(zǒng)部(bù)夜班交易(yì)岗时刻(kè)准备接(jiē)听客(kè)户保(bǎo)单电话。”

　　交易软件出问题不(bù)是新鲜事(shì)，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业(yè)来说，相关各方尤其是软(ruǎn)件(jiàn)提供商（服(fú)务商）需要进一步(bù)提升(shēng)技术保障能力和稳定(dìng)性(xìng)，减少(shǎo)此(cǐ)类(lèi)故障发生。

　　对交易者来说，交易软(ruǎn)件(jiàn)出现故障(zhàng)会导致无法及时发(fā)送(sòng)交易(yì)指令、错失行(xíng)情(qíng)、无法按照意(yì)愿(yuàn)进行(xíng)开平仓(cāng)、止盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能及时(shí)调(diào)动资金等一系列问(wèn)题(tí)。

　　“为应对此(cǐ)类突发(fā)情(qíng)况，投资者要有期货公司(sī)的客户经理(lǐ)的(de)联系方(fāng)式(shì)或者熟悉期货公司的紧急报单电(diàn)话，所有交易尽量带上止损。因为期货交易本来就是有风险(xiǎn)的(de)，无论(lùn)行(xíng)情软件出现的突发(fā)情况还(hái)是期(qī)货行情的剧烈波动(dòng)。”上(shàng)述(shù)投资(zī)者(zhě)说(shuō)。

　　交(jiāo)易软件故障是交易风(fēng)险的一部分(fēn)，交易者应该平(píng)时做好类似事(shì)件的应(yīng)急预案，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌