雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌(pái拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRE拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些SH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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