雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(j拙荆是什么意思，拙荆是什么意思í)团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快(拙荆是什么意思，拙荆是什么意思kuài)消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够拙荆是什么意思，拙荆是什么意思站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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