无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二(èr)度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字研完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监管）狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字，并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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