无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查一方水等于多少升，一方水等于多少升水。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但一方水等于多少升，一方水等于多少升水(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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