雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，20义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思21年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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