无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副(fù)业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hsiki老师是哪个大学的？ào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(siki老师是哪个大学的？shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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