无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(z发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系hí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术试图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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