无(wú)需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(ch四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法uán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播(bō)的(de)监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法道远。

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